Távértékesítési megállapodás
Ez a megállapodás szabályozza a felek közötti jogokat és kötelezettségeket a Patara weboldalán adott rendelésekben. Amikor megerősíti a rendelését, elfogadta ezt a megállapodást.
Utolsó frissítés ·
Pártok
- Kereskedelmi név
- Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Márka
- Patara Jewels
- Teljes cím
- Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
- MERSİS szám
- 0723100794700001
- Adóhivatal és szám
- Antalya Kurumlar Vergi Dairesi — 7231007947
- Telefon
- 0530 305 53 07
- [email protected]
- Weboldal
- patarajewels.com
- Szakmai kamara, amelyhez kötődik
- Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) — 0242 314 37 37 · atso.org.tr
- Vevő
- Egy fogyasztó, akit a rendelés során megadott keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, telefon- és e-mail-információ alapján azonosít.
A szerződés témája és a termékinformációk
A szerződés tárgya azokról a termékekről, amelyek a rendelés idején a kosarban vannak, és amelyek minősége és eladási ára a termékoldalon szerepel. A rendelési összefoglalóban szereplő termék neve, mennyisége és mennyisége a szerződés szerves része.
A termékek árai török lírában vannak láthatók, beleértve a KDV értéket. Az árakat rendszeres időközönként frissítik a jelenlegi árfolyam szerint; Az az ár, amit a rendelés megerősítésekor látsz, az az ár, amely arra vonatkozik.
Fizetés
- Fizetési mód
- Egyetlen fizetés hitel- vagy bankkártyával. A fizetést a VakıfBank Virtual POS infrastruktúrán keresztül és 3D Secure verifikációval kapják meg.
- Kártyainformációk
- A kártyaszámot, lejárati dátumot és biztonsági kódot (CVV) közvetlenül a banknak továbbítják; nem tárolva a gyártó rendszereiben.
- A begyűjtés pillanata
- Az összeg egyszerre felszámít a kártyádra, amint a 3D Secure hitelesítés befejeződik. Előzetes engedély nem vonatkozik.
Szállítás
- Hordozó
- LOOMİS Különleges rakomány és biztonság. A szállítmányokat értékes eszközök szállításának megfelelően szállítják, és biztosítják.
- Szállítási költség
- Törökországon belüli szállításért nem járnak szállítási díj.
- Kézbesítési cím
- Az a cím, amit a rendeléskor megadtál. A vevő felelős a cím pontosságáért.
- Maximális szállítási idő
- Minden megrendelés tárgyalt terméket úgy szállítunk, ha nem haladja meg a törvényes harminc napos időtartamot, és attól függően, hogy a vevő lakóhelyétől milyen távolságra van. Ha az eladó ezen időszakon belül nem teljesíti kötelezettségét, a vevő felmondhatja a szerződést.
- Készleten lévő alkatrészek
- Miután a fizetés megerősítést kapott, azt előkészítik és a műhelybe szállítják. A termékoldalon a "becsült szállítási dátumként" megadott dátum becslés, és nem jelent kötelezettséget.
- Elfogyott és gyári alkatrészek
- A készleten nem lévő alkatrészeket, amelyek megrendelhetők, hazai területen 2–4 héten belül, külföldön pedig 6–8 héten belül szállítják. Speciális méretű és személyre szabott produkcióknál az idő a szereptől függően változik. Mindkét esetben e-mailben vagy telefonon értesítenek a becsült kézbesítési dátumról, két munkanapon belül a rendelés megszerzésétől. Ezekben az esetekben a jogi harmincnapos felső korlát is érvényes.
- Rendkívüli helyzetek
- Ha a szállítás nem lehet harminc napon belül végrehajtani rendkívüli körülmények, például kedvezőtlen időjárás, földrengés, árvíz, tűz, akkor az eladó értesíti a vevőt; A vevő lemondhatja a rendelést vagy várhat a helyzet végéig.
Visszavonási jog
A fogyasztónak joga van visszalépni a szerződésből az áru átvételétől számított tizennégy napon belül, indoklás és bírság fizetése nélkül. A visszavonási értesítést a Kapcsolatfelvételi oldalon található csatornákon keresztül lehet elküldeni az eladónak.
- Értesítés készítése
- A visszalépési értesítést e-mailben vagy telefonon a [email protected] címre küldik el a 0530 305 53 07 -ra. Az értesítésnek a tizennégy napon belül el kellett jutnia az eladóhoz.
- A termék visszaküldése
- A terméket a visszavonási értesítéstől számított tíz napon belül, és mindenesetre a szállítás napjától számított tizennégy napon belül elküldik az eladónak.
- Visszaküldési költség
- Ha a terméket LOOMİS Special Cargo and Security-vel, az eladó szerződéses szállítmányozó cégével küldi, nem számít fel Önnek a szállítási és szállítási költséget; A szállítmány is biztosított. Ha egy másik szállítmányozó cég küldi, a visszaküldési költség és a szállítás során felmerülő károk a vevő nevéhez tartoznak.
- A visszaküldendő tétel állapota
- Termék; Teljes értékűen és sértetlenül kell küldeni az eredeti dobozzal, csomagolással, ha van valami, standard kiegészítőkkel és együtt ajándékozott termékekkel. A termékigazolás, a közlekedési számlá, a biztosítási űrlapok, ha szükséges, és az eredeti számlát is csatolni kell; A számla bevallási részét ki kell tölteni és aláírni. Ha ezeket a dokumentumokat nem küldik el, a termék árát, KDVés egyéb jogi kötelezettségeket nem lehet visszafizetni.
- Használatból eredő változások
- Ha a terméket a működésének, műszaki előírásainak és használati utasításainak megfelelően használja a kivonási időszakon belül, nem felel a változásokért vagy romlásért.
- Visszatérítés
- Az árat a visszavételi értesítés megérkezésétől számított tizennégy napon belül visszafizetik, a fizetéshez használt jármű alapján, és költség nélkül. A hitelkártya-visszatérítések esetén akár három hétbe is eltarthat, mire a bankod visszatükrözi az összeget a számládon, attól függően, hogyan működik a bank. A részletekben történő vásárlások esetén a bank a visszatérítést részletfizetésben is tükrözi.
Olyan esetek, amelyekben a visszavonási jog nem alkalmazható
A visszavonási jog nem alkalmazható az alábbi termékekre. Ezek a kivételek akkor érvényesek, ha a terméket ilyen minőséggel definiálják rendelés előtt.
- Személyre szabott darabok, amelyek a fogyasztó kívánságai vagy személyes igényei szerint készülnek: névvel vagy szöveggel ellátott termékek, teljes kör alakú jegygyűrűk, méretre szabott jegygyűrűk, gyűrűk, ujjlenyomat-termékek és hasonlók.
- Olyan darabok, amelyeket módosításokkal vagy kiegészítésekkel személyre szabnak: egy kívánt gyűrűméret, amely nem a katalógusban választható méreteket lehet, a karkötőméret megváltoztatása, szövegnyomtatás, más kőből való gyártás és hasonló igények.
- Kampánytermékek és termékek az outlet kategóriában.
- Olyan termékek, amelyek ára a pénzügyi piacok ingadozásaitól függően változik, és amelyek nem az eladó irányítása alatt állnak.
- Azok, akiknek védelmi elemei, mint például csomagolás, szalag, zárás vagy csomagolás a szállítás után kinyíltak, nem alkalmasak egészségre és higiéniakra.
- Azokat a termékeket, amelyeket a szállítás után más termékekkel kevernek össze, és természetük miatt nem választhatók szét.
- Olyan termékek, amelyeket a szokásos használatukon kívül használtak.
Az oldalon található termékoldalakról választható méret- és színválaszték nem minősül személyre szabott gyártásnak; Ezekkel a lehetőségekkel leadott megrendelések esetén fenntartod a visszavonás jogát. Ez a kivétel vonatkozik azokra a különleges megrendelésekre, amelyeket az ügyfélszolgálaton keresztül adnak le olyan intézkedésre vagy feldolgozásra, amelyet a katalógus nem kínál.
Vitarendezés
A szerződésből eredő viták esetén a fogyasztó lakóhelyén a Kereskedelmi Minisztérium által évente meghatározott pénzügyi keretek között a fogyasztói választottbíróságok felhatalmazhatók, míg a fogyasztói bíróságok jogosultak a határérték feletti vitákban.
Kérdéseiért velünk is felveheti a kapcsolatot.
Lépjen kapcsolatba velünk →