Правна

Предварителен информационен формуляр

В съответствие с Регламента за договори за разстояния, по-долу е информацията, която трябва да знаете, преди да потвърдите поръчката си. Продуктът, количеството и количеството, които виждате в обобщението на поръчките, са неразделна част от тази форма.

Последна актуализация · 21 август 2026 г.

Информация за доставчика

Търговско наименование: Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Марка: Patara Jewels
Пълно обръщение: Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
MERSİS число: 0723100794700001
Данъчна служба и номер: Antalya Kurumlar Vergi Dairesi — 7231007947
Телефон: 0530 305 53 07
Имейл: [email protected]
Уебсайт: patarajewels.com
Професионална камара, към която е свързана: Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) — 0242 314 37 37 · atso.org.tr

Основните качества и цена на продукта

Типът на метала, обвивката, информацията за камъка, размерът и теглото, ако има такива, на поръчания продукт са на страницата на продукта. Името на продукта, количеството и общата сума, показани в обобщението на поръчката, са предмет на вашата поръчка.

Всички цени са в турски лири и KDV включени. Цените се актуализират на редовни интервали според текущия валутен курс; Цената, която виждате, когато потвърждавате поръчката, е цената, която е задължителна за тази поръчка. Промяна в обменния курс след поръчката не влияе на сумата ви.

Показаната сума включва разходите за доставка в Турция; Освен това не се начислява такса за доставка.

Плащане и доставка

Метод на плащане: Еднократно плащане с кредитна или дебитна карта. Плащането се получава чрез инфраструктурата на VakıfBank Virtual POS и с 3D сигурна верификация. Номерът на картата, датата на изтичане и кодът за сигурност (CVV) се предават директно на банката; Нито една от тях не се съхранява в системите на доставчика.
Момент на събиране: Пълната сума се начислява веднага след завършване на 3D Secure верификацията. Не се прилага предварително одобрение.
Доставка: LOOMİS Със специален товар и сигурност, подходящи за транспорт на ценни активи и застраховани. Доставката се извършва на адреса, който сте предоставили при поръчката.
Разходи за доставка: В Турция няма такса за доставка.

Максимално време за доставка: Тя се доставя в зависимост от разстоянието от мястото на пребиваване, при условие че не надвишава законовия тридесетдневен срок. Ако не бъде извършена доставка в този период, можете да прекратите договора.
Части на склад: След като плащането бъде потвърдено, то се подготвя и изпраща в работилницата. Датата, посочена като "очаквана дата на доставка" на страницата на продукта, се оценява; Това не е ангажимент.
Изчерпани части и произведени в сервиза: Частите, които не са налични, но могат да бъдат поръчани, се изпращат в рамките на 2–4 седмици в страната и 6–8 седмици в чужбина. При специални размери и персонализирани продукции времето варира според ролята. В двата случая ще бъдете уведомени по имейл или телефон за очакваната дата на доставка в рамките на два работни дни след поръчката.

Право на оттегляне

Можете да се оттеглите от договора в рамките на четиринадесет дни от датата на получаване на стоките, без да посочвате причина и без да плащате никаква глоба. Достатъчно е да се подаде писмено уведомление за отказване чрез каналите на страницата за контакт; Не е нужно да попълвате отделен формуляр.

В рамките на четиринадесет дни от датата на получаване на уведомлението за теглене от продавача, цялата сума, която сте платили, ще бъде върната по сметката, свързана с картата, с която сте платили. Кредитният период на банката е извън този период и не е под контрола на продавача.

Правене на известие: Можете да изпратите уведомление за оттегляне на [email protected] адрес по имейл или по телефона на 0530 305 53 07 .
Пощенски адрес за връщане на продукта: Продуктът трябва да бъде изпратен в рамките на десет дни от уведомлението и във всеки случай четиринадесет дни от датата на доставка до: Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye.
Обратна доставка: Ако изпратите продукта с LOOMİS Special Cargo and Security, договорената товарна компания на продавача, няма да ви бъдат начислени разходите за доставка и доставка; Пратката също е застрахована. Ако е изпратено от друга товарна компания, разходите за връщане и всякакви щети, които могат да възникнат по време на транспортирането, принадлежат на купувача.
Състояние на върнатия артикул: Продукт; Тя трябва да е цяла и неповредена с оригиналната кутия, опаковката, стандартните аксесоари, ако има такива, и подарените продукти заедно. Трябва да бъдат приложени и сертификат за продукт, таложка, формуляри за застраховка, ако има такива, и оригинална фактура; Трябва да се попълни и подпише секцията за връщане на фактурата.

Случаи, в които правото на оттегляне не може да бъде упражнено

Правото на оттегляне не може да бъде упражнено за следните продукти. Тези изключения се прилагат, ако продуктът е дефиниран с това качество преди поръчка.

Персонализирани изделия, подготвени според желанията или личните нужди на потребителя: продукти с имена или текстове, пълни кръгли сватбени пръстени, сватбени пръстени по поръчка, пръстени, продукти с пръстови отпечатъци и подобни.
Изделия, които се персонализират чрез промени или допълнения: желан размер на пръстена, различен от тези, които могат да бъдат избрани в каталога, промяна на размера на гривната, печат на текст, производство с различен камък и подобни заявки.
Продукти и продукти за кампании в категорията outlet.
Продукти, чиито цени се променят в зависимост от колебанията на финансовите пазари и не са под контрола на продавача.
Тези, чиито защитни елементи като опаковки, тиксо, печат или пакети са отворени след доставката, не са подходящи за здраве и хигиена.
Продукти, които са използвани извън обичайната си употреба.

Опциите за размер и цвят, които можете да изберете от страниците с продукти, не се считат за персонализирано производство; Запазвате правото на оттегляне за поръчки, направени с тези опции. Изключението се отнася до специални поръчки, направени чрез обслужване на клиенти за мярка или обработка, която не се предлага в каталога.

Жалба и заявление

Можете да подавате жалбите и възраженията си до Комитета по потребителски арбитраж във вашето място на пребиваване в рамките на паричните лимити, определени от Министерството на търговията всяка година, както и до Потребителския съд при спорове над този лимит.

Заявявате, че сте чели този формуляр и сте били информирани за основните характеристики на продукта, продажната цена, условията за плащане и доставка, както и правото на теглене, като отбелязвате отметката на страницата за плащане.

Можете да се свържете с нас за вашите въпроси преди да поръчате.

Свържете се с нас →