Preliminarni informativni obrazac
U skladu s Pravilnikom o ugovorima o udaljenosti, u nastavku su informacije koje trebate znati prije nego što potvrdite svoju narudžbu. Proizvod, količina i količina koju vidite u sažetku narudžbe sastavni su dio ovog obrasca.
Zadnje ažuriranje ·
Informacije o dobavljaču
- Trgovačko ime
- Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Brend
- Patara Jewels
- Cijela adresa
- Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
- MERSİS broj
- 0723100794700001
- Porezni ured i broj
- Antalya Kurumlar Vergi Dairesi — 7231007947
- Telefon
- 0530 305 53 07
- [email protected]
- Web stranica
- patarajewels.com
- Stručna komora kojoj je pridružena
- Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) — 0242 314 37 37 · atso.org.tr
Glavne kvalitete i cijena proizvoda
Vrsta metala, postavljanje, informacije o kamenu, veličina i težina, ako ih ima, proizvoda koji ste naručili nalaze se na stranici proizvoda. Naziv proizvoda, količina i ukupna količina prikazani u sažetku narudžbe predmet su vaše narudžbe.
Sve cijene su u turskim lirama i KDV uključene. Cijene se ažuriraju u redovitim intervalima prema trenutnom tečaju; Cijena koju vidite kad potvrdite narudžbu je cijena koja je obvezujuća za tu narudžbu. Promjena tečaja nakon narudžbe ne utječe na vaš iznos.
Prikazani iznos uključuje troškove transporta unutar Turske; Osim toga, ne naplaćuje se naknada za dostavu.
Plaćanje i isporuka
- Način plaćanja
- Jednokratna uplata kreditnom ili debitnom karticom. Plaćanja se primaju putem virtualne POS infrastrukture VakıfBank i uz 3D Secure verifikaciju. Broj vaše kartice, datum isteka i sigurnosni kod (CVV) prenose se izravno banci; Nijedan od njih nije pohranjen u sustavima dobavljača.
- Trenutak prikupljanja
- Cijeli iznos se naplaćuje odmah čim se dovrši 3D Secure verifikacija. Ne primjenjuje se prethodna autorizacija.
- Isporuka
- LOOMİS S posebnim teretom i sigurnošću, prikladnim za prijevoz vrijedne imovine i osiguranim. Dostava se vrši na adresu koju ste naveli prilikom narudžbe.
- Trošak dostave
- Nema naknade za dostave unutar Turske.
- Maksimalno vrijeme dostave
- Dostavlja se ovisno o udaljenosti od mjesta stanovanja, pod uvjetom da ne prelazi zakonski propisani tridesetodnevni rok. Ako u tom razdoblju ne bude izvršena isporuka, možete raskinuti ugovor.
- Dijelovi na zalihi
- Nakon što je uplata potvrđena, priprema se i šalje u radionicu. Datum koji se na stranici proizvoda naziva "procijenjeni datum isporuke" se procjenjuje; To nije obveza.
- Dijelovi koji su rasprodani i proizvedeni u radionici
- Dijelovi koji nisu na skladištu, ali se mogu naručiti, šalju se unutar 2–4 tjedna u zemlji i 6–8 tjedana u inozemstvo. U posebnim i personaliziranim produkcijama, vrijeme varira ovisno o ulozi. U oba slučaja, bit ćete obaviješteni putem e-pošte ili telefona o procijenjenom datumu isporuke unutar dva radna dana od narudžbe.
Pravo povlačenja
Možete se povući iz ugovora unutar četrnaest dana od datuma primitka robe, bez navođenja razloga i bez plaćanja kazne. Dovoljno je podnijeti obavijest o povlačenju pismeno putem kanala na stranici Kontakt; Ne morate ispunjavati poseban obrazac.
U roku od četrnaest dana od datuma kada prodavatelj primi obavijest o isplati, cijeli iznos koji ste platili bit će vraćen na račun povezan s karticom kojom ste platili. Kreditno razdoblje banke je izvan tog razdoblja i nije pod kontrolom prodavatelja.
- Izrada obavijesti
- Obavijest o povlačenju možete poslati na adresu [email protected] putem e-pošte ili telefona na 0530 305 53 07 .
- Poštanska adresa za vraćanje proizvoda
- Proizvod mora biti poslan u roku od deset dana od obavijesti, a u svakom slučaju četrnaest dana od datuma isporuke do: Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye.
- Trošak povratne dostave
- Ako proizvod pošaljete s LOOMİS Special Cargo and Security, ugovorenom cargo tvrtkom prodavača, nećete platiti troškove dostave i dostave; Pošiljka je također osigurana. Ako pošiljku pošalje druga teretna tvrtka, trošak povratne dostave i eventualna šteta koja može nastati tijekom transporta pripadaju kupcu.
- Uvjet predmeta koji se vraća
- Product; Mora biti potpuna i neoštećena, s originalnom kutijom, pakiranjem, standardnim dodacima, ako ih ima, i proizvodima koji se daruju zajedno. Potvrda o proizvodu, tovarni list, obrasci osiguranja, ako ih ima, i originalna faktura također trebaju biti priloženi; Dio računa za povrat mora biti ispunjen i potpisan.
Slučajevi u kojima se pravo na povlačenje ne može ostvariti
Pravo na povlačenje ne može se ostvariti za sljedeće proizvode. Ove iznimke primjenjuju se ako je proizvod definiran s ovom kvalitetom prije narudžbe.
- Personalizirani komadi pripremljeni prema željama ili osobnim potrebama potrošača: proizvodi s imenima ili tekstovima, okrugli vjenčani prstenovi, vjenčani prstenovi po mjeri, prstenje, proizvodi s otiskom prsta i slično.
- Komadi koji se personaliziraju izmjenama ili dodacima: željena veličina prstena drugačija od onih koje se mogu odabrati u katalogu, promjena veličine narukvice, tisk teksta, proizvodnja s drugim kamenom i slični zahtjevi.
- Kampanjski proizvodi i proizvodi u kategoriji outlet.
- Proizvodi čija se cijena mijenja ovisno o fluktuacijama na financijskim tržištima i nisu pod kontrolom prodavača.
- Oni čiji su zaštitni elementi poput ambalaže, trake, pečata ili pakiranja otvoreni nakon dostave nisu prikladni za zdravlje i higijenu.
- Proizvodi koji su korišteni izvan uobičajene namjene.
Opcije veličine i boja koje možete odabrati na stranicama proizvoda ne smatraju se personaliziranom proizvodnjom; Zadržavate pravo na povlačenje za narudžbe izdane s tim opcijama. Iznimka se odnosi na posebne narudžbe putem korisničke službe za mjerenje ili obradu koja nije ponuđena u katalogu.
Žalba i primjena
Svoje pritužbe i prigovore možete podnijeti Odboru za potrošačku arbitražu u svom mjestu prebivališta unutar novčanih ograničenja koje određuje Ministarstvo trgovine svake godine, te Potrošačkom sudu u sporovima iznad tog limita.
Izjavljujete da ste pročitali ovaj obrazac i da ste bili informirani o osnovnim karakteristikama proizvoda, prodajnoj cijeni, uvjetima plaćanja i dostave te pravu na povlačenje označavanjem kućice za označavanje na stranici za plaćanje.
Možete nas kontaktirati za svoja pitanja prije narudžbe.
Kontaktirajte nas →