Formular de Informații Preliminare
În conformitate cu Regulamentul privind Contractele la Distanță, mai jos sunt informațiile de care trebuie să le știți înainte de a confirma comanda. Produsul, cantitatea și suma pe care o vezi în rezumatul comenzii fac parte integrantă a acestui formular.
Ultima actualizare ·
Informații despre furnizori
- Denume comercial
- Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Brand
- Patara Jewels
- Adresa completă
- Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
- MERSİS număr
- 0723100794700001
- Biroul fiscal și numărul
- Antalya Kurumlar Vergi Dairesi — 7231007947
- Telefon
- 0530 305 53 07
- [email protected]
- Site web
- patarajewels.com
- Camera profesională la care este afiliată
- Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) — 0242 314 37 37 · atso.org.tr
Principalele calități și prețul produsului
Tipul metalului, montura, informațiile despre piatră, dimensiunea și greutatea, dacă există, ale produsului comandat se găsesc pe pagina produsului. Numele produsului, cantitatea și suma totală afișate în rezumatul comenzii sunt subiectul comenzii dumneavoastră.
Toate prețurile sunt în lire turcești și KDV incluse. Prețurile sunt actualizate la intervale regulate în funcție de cursul de schimb curent; Prețul pe care îl vezi când confirmi ordinul este prețul care este obligatoriu pentru acea comandă. O modificare a cursului de schimb după comandă nu afectează suma ta.
Suma prezentată include costul transportului în interiorul Turciei; În plus, nu se percepe nicio taxă de transport.
Plată și livrare
- Metoda de plată
- Plată unică cu card de credit sau debit. Plățile se primesc prin infrastructura de POS virtuală VakıfBank și prin verificare 3D Secure. Numărul cardului tău, data de expirare și codul de securitate (CVV) sunt transmise direct băncii; niciunul dintre ele nu este stocat în sistemele furnizorului.
- Momentul colectării
- Suma integrală este percepută imediat ce verificarea 3D Secure este finalizată. Nu se aplică nicio preautorizare.
- Livrare
- LOOMİS cu marfă specială și securitate, potrivită pentru transportul activelor valoroase și asigurată. Livrarea se face la adresa pe care ai furnizat-o la momentul comenzii.
- Costul livrării
- Nu există taxă de transport pentru livrările în interiorul Turciei.
- Timpul maxim de livrare
- Aceasta este livrată în funcție de distanța față de locul de reședință, cu condiția să nu depășească perioada legală de treizeci de zile. Dacă nu se face nicio livrare în această perioadă, puteți rezilia contractul.
- Piese în stoc
- Odată ce plata este confirmată, aceasta este pregătită și expediată în atelier. Data denumită "data estimată a livrării" pe pagina produsului este estimată; Nu este un angajament.
- Piese epuizate și fabricate în atelier
- Piesele care nu sunt pe stoc, dar pot fi comandate, sunt expediate în 2–4 săptămâni pe plan intern și în 6–8 săptămâni în străinătate. La dimensiuni speciale și producții personalizate, timpul variază în funcție de rol. În ambele cazuri, veți fi notificat prin e-mail sau telefon cu data estimată de livrare în termen de două zile lucrătoare de la comandă.
Dreptul de retragere
Puteți retrage din contract în termen de paisprezece zile de la data primirii bunurilor, fără a da vreun motiv și fără a plăti nicio penalizare. Este suficient să se trimită notificarea de retragere în scris prin canalele de pe pagina de Contact; Nu trebuie să completezi un formular separat.
În termen de paisprezece zile de la data la care vânzătorul primește notificarea de retragere, suma integrală plătită va fi returnată contului legat de cardul cu care ai plătit. Perioada de credit a băncii este în afara acestei perioade și nu este sub controlul vânzătorului.
- Realizarea notificării
- Puteți trimite notificarea de retragere la adresa [email protected] prin e-mail sau telefon la 0530 305 53 07 .
- Adresă poștală pentru returnarea produsului
- Produsul trebuie trimis în termen de zece zile de la notificare și, în orice caz, paisprezece zile de la data livrării la: Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye.
- Costul transportului de retur
- Dacă trimiți produsul la LOOMİS Special Cargo and Security, compania de transport contractată de vânzător, nu vei fi taxat cu costul de transport și de livrare; Transportul este de asemenea asigurat. Dacă este trimis de o altă companie de transport, costul de transport de întoarcere și orice daune care pot apărea în timpul transportului aparțin cumpărătorului.
- Starea obiectului ce urmează să fie returnat
- Produs; Trebuie să fie completă și neatinsă, cu cutia originală, ambalajul, accesoriile standard, dacă există, și produsele oferite împreună. Certificatul de produs, biletele de circulație, formularele de asigurare, dacă există, și factura originală trebuie atașate; Secțiunea de retur a facturii trebuie completată și semnată.
Cazuri în care dreptul de retragere nu poate fi exercitat
Dreptul de retragere nu poate fi exercitat pentru următoarele produse. Aceste excepții se aplică dacă produsul este definit cu această calitate înainte de comandă.
- Piese personalizate pregătite în conformitate cu dorințele sau nevoile personale ale consumatorului: produse cu nume sau texte, verighete rotunde complete, verighete făcute la comandă, inele, produse pentru amprente și altele asemenea.
- Piese personalizate prin modificări sau adaosuri: o mărime dorită a inelului, diferită de cele selectate în catalog, schimbarea dimensiunii brățării, tipărirea textului, producția cu o piatră diferită și cereri similare.
- Produse de campanie și produse din categoria outlet.
- Produse ale căror prețuri se modifică în funcție de fluctuațiile piețelor financiare și care nu sunt sub controlul vânzătorului.
- Cele ale căror elemente de protecție, cum ar fi ambalajul, banda, sigiliul sau pachetul au fost deschise după livrare nu sunt potrivite pentru sănătate și igienă.
- Produse care au fost folosite în afara utilizării lor obișnuite.
Opțiunile de dimensiune și culoare pe care le poți alege din paginile produselor nu sunt considerate producție personalizată; Îți rezervi dreptul de retragere pentru comenzile plasate cu aceste opțiuni. Excepția acoperă comenzi speciale plasate prin serviciul clienți pentru o măsură sau procesare care nu este oferită în catalog.
Plângere și aplicare
Puteți depune plângerile și obiecțiile dumneavoastră la Comitetul de Arbitraj al Consumatorilor din locul dumneavoastră de reședință, în limitele monetare stabilite anual de Ministerul Comerțului, și la Tribunalul pentru Consumatori în litigiile care depășesc limita.
Declarați că ați citit acest formular și că ați fost informat despre caracteristicile de bază ale produsului, prețul de vânzare, termenii de plată și livrare, precum și dreptul de retragere, bifând căsuța de pe pagina de plată.
Ne puteți contacta pentru întrebările dumneavoastră înainte de a comanda.
Contactează-ne →