Соглашение о дистанционной продаже
Это соглашение регулирует права и обязанности между сторонами в заказах, которые вы размещаете на сайте Patara. При подтверждении заказа считается, что вы приняли это соглашение.
Последнее обновление ·
Партии
- Торговое название
- Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Бренд
- Patara Jewels
- Полное обращение
- Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
- MERSİS число
- 0723100794700001
- Налоговая служба и номер
- Antalya Kurumlar Vergi Dairesi — 7231007947
- Телефон
- 0530 305 53 07
- Электронная почта
- [email protected]
- Веб-сайт
- patarajewels.com
- Профессиональная палата, к которой он принадлежит
- Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) — 0242 314 37 37 · atso.org.tr
- Приемник
- Потребитель, идентифицированный по имени, фамилии, адресу доставки, телефону и электронной почте, которые вы предоставляете при заказе.
Объект контракта и информация о продукте
Предметом контракта являются товары, которые находятся в вашей корзине на момент заказа и чьи качества и цена продажи указаны на странице продукта. Название продукта, количество и сумма, указанные в кратком описании заказа, являются неотъемлемой частью контракта.
Цены на продукцию указаны в турецкой лире, включая KDV . Цены обновляются с регулярными интервалами в соответствии с текущим обменным курсом; Цена, которую вы видите при подтверждении заказа, — это цена, которая применяется к этому заказу.
Оплата
- Способ оплаты
- Единовременный платеж кредитной или дебетовой картой. Оплата осуществляется через инфраструктуру VakıfBank Virtual POS с 3D-защищённой верификацией.
- Информация о карточке
- Номер вашей карты, дата истечения срока действия и код безопасности (CVV) передаются напрямую в банк; не хранится в системах поставщика.
- Момент взыскания
- Сумма списывается с вашей карты единовременно после завершения 3D-защищённой верификации. Предварительное одобрение не применяется.
Доставка
- Авианосец
- LOOMİS Специальный груз и охрана. Грузы транспортируются в соответствии с транспортировкой ценных активов и застрахованы.
- Стоимость доставки
- Для доставки внутри Турции плата за доставку не взимается.
- Адрес доставки
- Адрес, который вы указали при заказе. Покупатель несёт ответственность за точность адреса.
- Максимальное время доставки
- Каждый товар, подлежащий заказу, доставляется при условии, что срок не превышает законный срок в тридцать дней и зависит от расстояния до места жительства покупателя. Если продавец не выполнит свои обязательства в течение этого срока, покупатель может расторгнуть договор.
- Запчасти в наличии
- После подтверждения оплаты он готовится и отправляется в мастерскую. Дата, указанная на странице продукта как «предполагаемая дата поставки», является оценочной и не является обязательством.
- Детали, отсутствующие в наличии и изготовленные в магазине
- Запчасти, которые отсутствуют в наличии, но могут быть заказаны, отправляются в течение 2–4 недель внутри страны и 6–8 недель за границу. В специальных масштабах и персонализированных постановках время зависит от роли. В обоих случаях вы получите уведомление по электронной почте или телефону о предполагаемой дате доставки в течение двух рабочих дней после заказа. Юридический верхний предел в тридцать дней также применяется в таких случаях.
- Чрезвычайные ситуации
- Если доставка не может быть осуществлена в течение тридцати дней из-за чрезвычайных обстоятельств, таких как неблагоприятная погода, землетрясение, наводнение, пожар, продавец информирует покупателя; Покупатель может отменить заказ или дождаться окончания ситуации.
Право на отказ
Потребитель имеет право выйти из договора в течение четырнадцати дней с даты получения товара без указания причины и без уплаты штрафа. Уведомление об отзыве можно отправить продавцу через каналы на странице Контакт.
- Делаю уведомление
- Уведомление о снятии средств отправляется на адрес [email protected] по электронной почте или по телефону 0530 305 53 07 . Уведомление должно было поступить продавцу в течение четырнадцати дней.
- Возврат продукта
- Товар отправляется продавцу в течение десяти дней с момента уведомления о снятии и в любом случае — в течение четырнадцати дней с даты доставки.
- Стоимость обратной доставки
- Если вы отправите товар LOOMİS Special Cargo and Security, контрактной грузоперевозочной компанией, с вас не будет взиматься стоимость доставки и доставки; Партия также застрахована. Если товар отправлен другой грузовой компанией, стоимость обратной доставки и возможные повреждения во время транспортировки принадлежат покупателю.
- Состояние возврата товара
- Продукт; Он должен быть отправлен полностью и не повреждён вместе с оригинальной коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если есть, и подаренными товарами вместе. Также должны быть приложены сертификат продукта, накладной, страховые формы, если применимо, и оригинальный счет; Раздел возврата счёта должен быть заполнен и подписан. Если эти документы не отправлены, стоимость продукта, KDVи другие юридические обязательства не могут быть возвращены.
- Изменения, возникшие в результате использования
- Если вы используете продукт в соответствии с его эксплуатацией, техническими характеристиками и инструкциями по использованию в период снятия с продажи, вы не несёте ответственности за любые изменения или ухудшение, которые произойдут.
- Возврат денег
- Цена будет возвращена в течение четырнадцати дней с момента получения уведомления о снятии продавцу в соответствии с автомобилем, на котором вы совершили оплату, и без каких-либо затрат для вас. Для возвратов по кредитной карте может потребоваться до трёх недель, чтобы ваш банк отразил сумму на ваш счёт, в зависимости от того, как работает банк. Для покупок в рассрочку банк также отражает возврат в рассрочку.
Дела, в которых право на отказ не может быть реализовано
Право на отказ не может быть реализовано для следующих продуктов. Эти исключения применяются, если продукт определен с этим качеством до заказа.
- Персонализированные изделия, подготовленные в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя: товары с именами или надписями, круглые обручальные кольца, обручальные кольца по заказу, кольца, средства для отпечатков пальцев и тому подобное.
- Изделия, которые персонализируются путём изменений или дополнений: желаемый размер кольца, отличный от выбранных в каталоге, изменение размера браслета, печать текста, изготовление с другим камнем и аналогичные запросы.
- Товары и товары кампании в категории outlet.
- Продукты, цена которых меняется в зависимости от колебаний финансовых рынков и не находятся под контролем продавца.
- Те, чьи защитные элементы, такие как упаковка, скотч, пломба или упаковка, были открыты после доставки, не подходят для здоровья и гигиены.
- Продукты, которые смешиваются с другими продуктами после доставки и не могут быть разделены из-за своей природы.
- Продукты, которые использовались вне обычного использования.
Варианты размера и цвета, которые вы можете выбрать на страницах товаров на сайте, не считаются персонализированным производством; Вы оставляете за собой право на снятие заказов с помощью этих опций. Исключение касается специальных заказов, сделанных через службу поддержки для измерения или обработки, не предусмотренных в каталоге.
Разрешение споров
В спорах, возникающих по данному договору, Комитеты по делам потребительского арбитража в месте проживания потребителя имеют полномочия в рамках денежных лимитов, установленных Министерством торговли ежегодно, а Потребительские суды имеют полномочия по спорам выше лимита.
Вы можете связаться с нами по вопросам по контракту.
Связаться с нами →