Patara Antalya
Юридические вопросы

Предварительная информационная форма

В соответствии с Регламентом о дистанционных контрактах, ниже приведена информация, необходимая для подтверждения вашего заказа. Продукт, количество и сумма, которые вы видите в сводке заказа, являются неотъемлемой частью этой формы.

Последнее обновление ·

01

Информация о поставщиках

Торговое название
Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Бренд
Patara Jewels
Полное обращение
Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
MERSİS число
0723100794700001
Налоговая служба и номер
Antalya Kurumlar Vergi Dairesi — 7231007947
Телефон
0530 305 53 07
Электронная почта
[email protected]
Веб-сайт
patarajewels.com
Профессиональная палата, к которой он принадлежит
Antalya Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) — 0242 314 37 37 · atso.org.tr
02

Основные качества и цена продукта

Тип металла, остановка, информация о камне, размер и вес, если таковые есть, на странице продукта, который вы заказали. Название продукта, количество и общая сумма, указанные в сводке заказа, являются предметом вашего заказа.

Все цены указаны в турецкой лире, и KDV включены. Цены обновляются с регулярными интервалами в соответствии с текущим обменным курсом; Цена, которую вы видите при подтверждении заказа, является обязательной для этого заказа. Изменение курса после оформления ордера не влияет на вашу сумму.

Указанная сумма включает стоимость доставки внутри Турции; Кроме того, плата за доставку не взимается.

03

Оплата и доставка

Способ оплаты
Единовременный платеж кредитной или дебетовой картой. Оплата осуществляется через инфраструктуру VakıfBank Virtual POS с 3D-защищённой верификацией. Номер вашей карты, дата истечения срока действия и код безопасности (CVV) передаются напрямую в банк; Ни одна из них не хранится в системах поставщика.
Момент взыскания
Полная сумма списывается сразу после завершения 3D-защищённой верификации. Предварительное одобрение не применяется.
Доставка
LOOMİS С особым грузом и охраной, подходящим для перевозки ценных активов и застрахованным. Доставка осуществляется по указанному вами адресу при заказе.
Стоимость доставки
Для доставки внутри Турции плата за доставку не взимается.
Максимальное время доставки
Она доставляется в зависимости от расстояния от места жительства, при условии, что срок не превышает законный тридцатидневный срок. Если доставка не будет выполнена в течение этого периода, вы можете расторгнуть контракт.
Запчасти в наличии
После подтверждения оплаты он готовится и отправляется в мастерскую. Дата, обозначенная как «предполагаемая дата доставки» на странице продукта, оценивается; Это не обязательство.
Детали, отсутствующие в наличии и изготовленные в магазине
Запчасти, которые отсутствуют в наличии, но могут быть заказаны, отправляются в течение 2–4 недель внутри страны и 6–8 недель за границу. В специальных масштабах и персонализированных постановках время зависит от роли. В обоих случаях вас уведомят по электронной почте или по телефону о предполагаемой дате доставки в течение двух рабочих дней после заказа.
04

Право на отказ

Вы можете снять договор в течение четырнадцати дней с даты получения товара, не указывая причины и не уплачивая штрафа. Достаточно отправить уведомление об отзыве письменно через каналы на странице Контакт; Вам не нужно заполнять отдельную форму.

В течение четырнадцати дней с момента получения уведомления о снятии продавцом полная сумма будет возвращена на счёт, привязанный к вашей карте. Кредитный период банка находится вне этого периода и не контролируется продавцом.

Делаю уведомление
Вы можете отправить уведомление о снятии на [email protected] адрес по электронной почте или по телефону по 0530 305 53 07 .
Почтовый адрес для возврата товара
Товар должен быть отправлен в течение десяти дней с момента уведомления, а в любом случае — в течение четырнадцати дней с даты доставки: Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye.
Стоимость обратной доставки
Если вы отправите товар LOOMİS Special Cargo and Security, контрактной грузоперевозочной компанией, с вас не будет взиматься стоимость доставки и доставки; Партия также застрахована. Если товар отправлен другой грузовой компанией, стоимость обратной доставки и возможные повреждения во время транспортировки принадлежат покупателю.
Состояние возврата товара
Продукт; Он должен быть целым и неповреждённым, с оригинальной коробкой, упаковкой, стандартными аксессуарами, если есть, и подаренными продуктами вместе. Также следует прилагать сертификат продукта, накладной, страховые формы, если таковые имеются, и оригинальный счёт; Раздел возврата счёта должен быть заполнен и подписан.
05

Дела, в которых право на отказ не может быть реализовано

Право на отказ не может быть реализовано для следующих продуктов. Эти исключения применяются, если продукт определен с этим качеством до заказа.

  • Персонализированные изделия, подготовленные в соответствии с пожеланиями или личными потребностями потребителя: товары с именами или надписями, круглые обручальные кольца, обручальные кольца по заказу, кольца, средства для отпечатков пальцев и тому подобное.
  • Изделия, которые персонализируются путём изменений или дополнений: желаемый размер кольца, отличный от выбранных в каталоге, изменение размера браслета, печать текста, изготовление с другим камнем и аналогичные запросы.
  • Товары и товары кампании в категории outlet.
  • Продукты, цена которых меняется в зависимости от колебаний финансовых рынков и не находятся под контролем продавца.
  • Те, чьи защитные элементы, такие как упаковка, скотч, пломба или упаковка, были открыты после доставки, не подходят для здоровья и гигиены.
  • Продукты, которые использовались вне обычного использования.

Варианты размера и цвета, которые вы можете выбрать на страницах товаров, не считаются персонализированным производством; Вы оставляете за собой право на снятие заказов с помощью этих опций. Исключение касается специальных заказов, сделанных через службу поддержки для измерения или обработки, не предусмотренных в каталоге.

06

Жалоба и заявление

Вы можете ежегодно подавать жалобы и возражения в Комитет по правам потребительского арбитража в вашем месте жительства в рамках денежных лимитов, установленных Министерством торговли, а также в Потребительский суд по спорам, превышающим лимит.

Вы заявляете, что прочитали эту форму и были проинформированы о базовых характеристиках продукта, цене продажи, условиях оплаты и доставки, а также о праве на снятие средств, отметив галочку на странице оплаты.

Вы можете связаться с нами по вопросам до заказа.

Связаться с нами