Conditions de garantie
Les pièces Patara sont vendues sous garantie d’entretien avec leurs propres certificats de bijoux. Cette page explique ce que couvre la garantie et à qui vous devez confier l’entretien de votre pièce.
Dernière mise à jour ·
Garantiste
- Nom commercial
- Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adresse complète
- Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
- Téléphone
- 0530 305 53 07
- [email protected]
Portée
Tous les produits vendus sur le site sont sous la garantie d’entretien de Patara et chaque pièce est livrée avec son propre certificat de bijoux.
Nous vous fournissons le soutien nécessaire pour utiliser la pièce que vous avez achetée pendant de nombreuses années. Si vous avez une question concernant la maintenance, écrivez-nous.
Réparation et intervention
Les tiers et institutions autres que Patara ne devraient pas interférer avec les produits. L’ajustement de la taille, la réparation, le remplacement de pierres et des opérations similaires ne doivent être réalisés que dans notre atelier.
Une intervention ailleurs peut modifier la structure de la pièce et notre capacité à travailler dessus ; Dans ce cas, il se peut que nous ne puissions pas fournir un support garanti.
Soins
Gardez votre pièce dans son propre boîtier quand elle n’est pas utilisée, à l’abri de l’humidité et du soleil direct. Évitez tout contact avec les parfums, crèmes et produits de nettoyage.
Biens défectueux et vos droits légaux
La garantie ici ne remplace pas vos droits découlant de la Loi sur la protection des consommateurs n° 6502 ; sont ajoutés en plus d’eux. En cas de bien défectueux, les droits optionnels qui vous sont accordés par la loi sont réservés.
En raison de la production manuelle, il peut y avoir une différence d’environ 10 % en carats et grammes des pièces ; Le gramme d’or peut varier au fur et à mesure que les bagues sont ajustées selon la taille que vous spécifiez. Ces différences ne sont pas considérées comme honteuses.
La période de garantie, les exclusions (impact, usure ordinaire, perte de pierre, etc.), la distinction entre réparations payantes et gratuites, ainsi que la manière dont la demande de garantie sera traitée ne sont pas incluses dans le certificat de garantie de l’entreprise. Ces informations doivent être ajoutées à cette section dès qu’elles seront claires.
Contactez-nous pour prendre en charge votre part.
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