Garanti Şartları
Patara parçaları bakım garantisi altında, kendi mücevher sertifikalarıyla birlikte satılır. Bu sayfa garantinin neyi kapsadığını ve parçanızın bakımını kime emanet etmeniz gerektiğini anlatır.
Son güncelleme ·
Garantiyi veren
- Ticaret unvanı
- Patara Antalya Mücevherat Tasarım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Açık adres
- Göksu Mah. Farabi Cad. No: 12AA, Kepez / Antalya, Türkiye
- Telefon
- 0530 305 53 07
- E-posta
- [email protected]
Kapsam
Sitede satılan tüm ürünler Patara'nın bakım garantisi altındadır ve her parça kendi mücevher sertifikasıyla birlikte teslim edilir.
Satın aldığınız parçayı uzun yıllar kullanabilmeniz için gereken desteği sağlıyoruz. Bakımla ilgili bir sorunuz olduğunda bize yazmanız yeterli.
Onarım ve müdahale
Patara dışındaki üçüncü şahıs ve kurumların ürünlere müdahale etmemesi gerekir. Boyut ayarlama, onarım, taş değişimi ve benzeri işlemler yalnızca atölyemizde yapılmalıdır.
Başka bir yerde yapılan müdahale, parçanın yapısını ve bizim üzerinde çalışabilme imkânımızı değiştirebilir; bu durumda garanti kapsamındaki desteği sağlayamayabiliriz.
Bakım
Parçanızı kullanmadığınız zamanlarda kendi kutusunda, nemden ve doğrudan güneş ışığından uzak tutun. Parfüm, krem ve temizlik ürünleriyle temasından kaçının.
Ayıplı mal ve yasal haklarınız
Buradaki garanti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarınızın yerine geçmez; onlara ek olarak verilir. Ayıplı bir mal söz konusu olduğunda kanunun size tanıdığı seçimlik haklar saklıdır.
El emeğiyle üretim nedeniyle parçaların karat ve gramlarında yaklaşık %10 oranında farklılık oluşabilir; yüzüklerde belirttiğiniz ölçüye göre ayarlama yapıldığından altın gramı değişebilir. Bu farklar ayıp sayılmaz.
Garanti süresi, kapsam dışı hâller (darbe, olağan aşınma, taş kaybı vb.), ücretli ve ücretsiz onarım ayrımı ile garanti talebinin nasıl işletileceği firmanın garanti belgesinde yer almıyor. Bu bilgiler netleştiğinde bu bölüme eklenmelidir.
Parçanızın bakımı için bize ulaşın.
İletişime geçin →